¿Cuánto le queda a Facebook?

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Todos los que trabajamos en la Red hace tiempo hemos visto como se han ido desinflando algunos fenómenos digitales: Starmedia hace años, o Second Life más recientemente. Pero últimamente el fenómeno que “mueve la blogósfera” es Facebook. El año pasado me tocó ser jurado del Festival Internet de ACHAP y mientras esperaba que partieran las juras, conversé con Kaiser Sosa. El tema fue: ¿Y cuánto tiempo le das a Facebook?

La verdad es que Facebook seduce tanto como decepciona. ¿Será consecuencia de la sobrexposición mediática? ¿Por qué los usuarios perciben a Facebook como un servicio revolucionario que va a suplir todas sus expectativas (y al no hacerlo genera frustración)? ¿Será porqué el equipo detrás del fenómeno esta en plena crisis de crecimiento (demasiado joven, demasiado chica)? ¿Todas las anteriores?

Si empezamos a investigar un poco, podemos ver que fuera de nuestras fronteras, Facebook ya está enfrentando sus primeras bajas de audiencia, en Inglaterra y en Canadá. Además, revisando este estudio de Compete, podemos (re)descubrir que la audiencia de Facebook es 3 veces inferior a la de MySpace y que otras redes sociales tienen tasas de crecimiento mucho más importantes (MyYearBook, LinkedIn, Ning, etc.). A la luz de estos antecedentes, algunos ya se atreven a anunciar el principio del fin de Facebook.

Y hay que reconocer que el modelo publicitario no es del todo convincente, salvo tal vez para la industria del sexo. El supuesto sistema revolucionario de perfilación a través del comportamiento del usuario tampoco está cumpliendo con sus promesas. Está claro que existe una contradicción en esta situación: Facebook nutre un ecosistema creciente pero no logra recaudar los frutos de este. Si fuera poco, el CEO de Facebook, Mark Zuckerberg en sus últimas entrevistas (1 y 2) solo incrementa los temores entorno a su empresa.

Toda esta incertidumbre entorno a Facebook lleva a una situación financiera que desde ya se anuncia como catastrófica: ¡150 millones de dólares de perdida para el año 2008! Si Facebook llegase a revertir esta situación, sus costos de infraestructura son colosales y la mantención del servicio requiere de una inversión mayor: ya poseen 2 data centers propios y están proyectando la compra de miles de servidores adicionales. Todo demuestra que la situación financiera es bastante precaria (¿Tendrán suficiente caja para llegar a fines del 2008?), lo que obviamente no motiva los avisadores para invertir a largo plazo (se limiten a campañas de corto plazo) .

Para cerrar, la internalización de Facebook (encargando la traducción de la interfaz a la misma comunidad) no ha sido todo el éxito que se esperaba.

A pesar de todo lo anterior, Facebook es hoy por hoy un protagonista de peso y un icono de las redes sociales. Allí viene la pregunta del millón: ¿Cuánto le queda Facebook entonces? Honestamente es imposible decirlo, sobre todo por causa de lo “nebuloso” que es el discurso entorno a la monetización de las visitas o de las ofertas publicitarias perfiladas.

Mal que mal, hoy son más de 67 millones de usuarios, pero el tiempo se acaba para que Facebook logre reinventarse y sobre todo tranquilizar a inversionistas y avisadores antes que, tal como paso con Second Life, otra plataforma social se robe el papel protagónico en los medios

¿Y tu que crees?

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16 Comentarios para ¨¿Cuánto le queda a Facebook?¨

  1. Jorge dijo:

    Facebook es una red social. Dejando de lado que es una moda actualmente, es una excelente herramienta para compartir ideas, negocios y otras cosas más.
    Espero que pasando el boom de este sitio, la idea de la web 2.o es excelente y es la verdadera conectividad que hoy necesitamos muchos de nosotros.

    Saludos
    J.

  2. nico garay dijo:

    comparto lo que dice jorge, facebook está pasando por un efecto ola, ¡llee la mooda!. y que más aun se potenció con la versión en español.
    el fotolog en chile fue, y es, un fenómeno, msn más aun, pasó a ser el teléfono de los jóvenes, flickr goza de una estabilidad y cuando lo pruebas de verdad no lo dejas. facebook es como el mix de todo… aseí lo veo yo.

    le tengo fe a facebook, claro que si los número$ no acompañan, y en esta publicación se ve todo muy bien argumentado, se tendrá que hacer una facebookTÓN, por que de que hay fans los hay, o revisemos unas de las causas que se crearon cuando se empezó a masificar esta red social, algo como: “YO TAMPOCO QUIERO QUE FACEBOOK SE TRANSFORME EN UN FOTOLOG”.

    chauchito!

  3. btek dijo:

    Los paranóicos con la privacidad y los que andan con doble vida andan asustados con Facebook… también hay un lote de resentidos que no llegaron a tener 20 amigos… queriendo tener 1 millón, ;-)

    Facebook cansa, incluso a mi me duele la cabeza cuando entro de tanta información… en todo caso es un caso de mucho seguir para los prublicistas ya que están entranado las masas. Sólo que hay que ver como se maneja de manera creativa, muy posible como dicen lo comentarista de este afamado blog, ojalá que no se transforme en un fotolog.

  4. fran dijo:

    no entendi cual era el enfoque de esta nota…barrer el suelo con facebook?….en realidad no entendi mucho la trascendencia…sorry

    es un fenomeno mediatico y como tal probablemente acabe como todo o no?…pero por mientras disfrutemos encontrando a los amigos del colegio, a los compañeros de u que nunca mas viste y riamonos de sus aplicaciones y seamos felices…cuestionemonos cosas importantes

  5. Camilo Navarrete dijo:

    Facebook, facebook, es un tema que da para mucho hablar. No se si está perdiendo plata o no, pero es el tema hot del momento. Y el tráfico obviamente comenzará a bajar, cuando el usuario deja las niñerías como mandar estúpidos request, comienza sólo a utilizarlo como una herramienta de extención social para mantener la relación con tus amigos y por ende la atención comienza a disminuir. Facebook en Chile por lo menos aún está saliendo de la etapa de la “novedad”, aun no pasa a ser cotidiano, aun faltan procesos por vivir , como su pokemonizada o su absorción por parte de las tribus urbanas, que recién dan algunos indicios de que lo están descubriendo en su totalidad, Facebook durará hasta el día en que los que no se cansan de mandar request el día de hoy se casen de recibirlo el día de mañana, asi es como lo vemo yo más menos.

  6. Pablo Ahumada dijo:

    He ido notando como cada día se unen más y más personas a Facebook… como decían más arriba hay que disfrutar del boom y de las cosas que nos ofrece, todo el dinamismo e integración de diferentes aplicaciones que nos conectan y nos mantienen más cercanos con nuestros “amigos” de Facebook.
    La verdad no tenía idea que esta pasando por un momento difícil, que ya ha llegado al fin de su ascenso y como dicen por ahí: “todo lo que sube, tiene que bajar”. Esperemos a ver que “reinvento” hace Facebook para evitar la ley de gravedad y no pegarse un costalazo como lo han hecho otras páginas.

    Saludos

    Paraiso Publicitario

  7. serge de oliveira dijo:

    Fran,
    la idea era ir un poco más allá que las tipicas notas de prensa superficiales que hablan del “boom” de Facebook cuando en otras partes ya estan de vuelta con el fenomeno.

    Informar e iniciar la reflexión, nada más. Ni siquiera “barrer el suelo con facebook”, simplemente mostrar que investigando un poco más, vemos que este nuevo fenomeno sigue y repite patrones ya vistos antes con Second Life por ej. que fue un “boom mediatico” pero después de eso …

  8. Hoogueeto dijo:

    Facebook se está comportando como el juguete de moda: al principio casi todos lo tienen, lo usan un tiempo y cuando la moda va en retirada, el interés también.

    Habrá que ver cómo es el comportamiento de Facebook y sus usuarios con el correr de los meses. Lo que es a mí, no me llama la atención.

  9. Giorgio Baghetti dijo:

    Facebook es el juguete en Internet del adulto joven. Como lo es Fotolog.com para los adolescentes.
    Al principio te transformas en un adicto, te pones a agregar amigos como loco. En incluso invitas a los que nunca si quiera fueron amigos, pero si conocidos. El juego es tener muchos en la lista.
    Que pasa si no configuras tu cuenta debidamente?. Tu correo se convierte en un bombardeo de alertas. Que te mandaron un mensaje. Que alguien te pinchó. Que te mandaron un copete. etc..etc… Comienzas a odiar el haberte inscrito. Y si eres de los que gustas mandar cosas, pasas a ser un ser odiado por tus amigos por la misma razón. Y te eliminan de amigo.
    A que voy con todo esto. Tal como dice Serge. Primero te seduce, luego te decepciona.
    Respecto del modelo publicitario, la verdad es pobre. Ojo que el modelo de perfilación sólo funciona en el caso de los Social Ads.
    Concuerdo que Facebook tiene los días contados. NEXT!

  10. FitoNitroso dijo:

    como todo en la internet, tiene un ciclo de vida sumamente rapido, en el cual los buenos sitios tienen que estar cambiando constantemente sus funciones, y “modelarse” según las necesidades de sus usuarios, o están condenados a la Muerte.. como le ocurrió a StarMedia (que se comió todo lo que encontró en esa epoca… pasando por OpenChile, Panoramas.cl, y que hasta llegó a tener una Alianza con el BCI en una tarjeta de Credito)… se desinfló tanto como especulo, porque en la practica, era “TAAAAN GRANDE” que llegaba a ser inoperante.

    Second Life yo creo que le pasó algo parecido… muchos simplemente no entendieron como se usaba (me incluyo) y que era algo hecho a la medida de otro y no de la mayoría (lo cual a mi gusto es el peor error que puede tener un sitio web).

    Finalmente Facebook, debo admitir que más de la mitad de las herramientas que tiene son simplemente inoperantes… pero no voy a negar que me ha sorprendido la Interoperatividad a la hora de analizar las redes sociales… de hecho ubicar a un monton de personas que he conocido en mi vida nunca ha sido taaan facil, pero de ahi a que me manden copetes, me hagan “correr” con otro auto y cosas de esa naturaleza, simplemente me aburre.

    Creo que les llegó la hora de analizar bien que es util y que es grasa, y más alla de las cifras de deficit en terminos de plata, no lo veo como tal, dado que si están creciendo.

    Lo que si es preocupante es la baja de trafico, aunque todo boom tiene un crecimiento exponencial y luego un periodo de estabilidad y con un crecimiento casi “marginal”.

    Fotolog sigue al pie del cañon porque ha mantenido sus principios basicos.. SIMPLE, FUNCIONA y ANDA BIEN!….

  11. Claudio González dijo:

    El asunto va más que nada por motivación o seguir una moda que hoy está tomando cierta fuerza, a pesar de lo adverso que se ve el clima en los países del primer mundo.

    Cuales son los puntos a favor de Facebook?

    - Encontrar a personas las cuales ni pensabas hacerlo en tiempo real, como un “find classmates”, pero no sólo con ex compañeros de clases en la universidad o el colegio, si no que familiares y amigos de los cuales no sabías hace un buen rato, cosa que dificilmente podría encontrarse en Fotolog, Blog, MySpace o Wordpress de manera fácil, considerando que aquí todo se da generalmente en base a nombres “reales” y no apodos.

    - Crear una red de ciertos tópicos o causas que de lo más bien podrían ser abanderamientos políticos, pero que van mucho más allá, desde aumentar las horas de funcionamiento del Metro de Santiago hasta el asunto de las centrales hidroeléctricas en la Patagonia, aunque claro, ello muy bien se podría generar en un blog, pero en este formato de FB es posible generar constantes movimientos con “personas visibles” a la cabeza.

    Ahora, lo negativo sería más que nada el sinfin de aplicaciones ociosas o simples “juguetes” que el sistema envia por parte de invitaciones realizadas por usuarios y amigos, las cuales si bien se pueden rechazar o aceptar según sea el caso, no son gran aporte al conocimiento mundial, y sólo aplican a un sesgo de “relajación y tontería”.

    Personalmente tengo registro en Facebook, así como el mismo Zapping Digital también tiene su rincón en dicho formato, y por ahora el estar allí es una forma de poder lograr comunicación con gente q probablemente tenga los mismos gustos personales, así como también volver a encontrarme con viejos amigos/as… Por lo menos, en esta parte del planeta, pareciera que Facebook tiene para buen rato.

  12. terrimondefringeston! dijo:

    Yo creo que inventan estas cosas para vigilarnos… por lo menos esta claro que los celulares se intervienen cuando se les da la gana, por eso dejan entrar celulares a las carceles…

  13. Pepo dijo:

    El Facebook es el Fotolog de los mayores de 22

  14. Juan Ignacio dijo:

    La verdad da gusto ver comentarios de gente que piensa.
    Estoy de acuerdo que Facebook es una herramienta útil y me daria mucha lata que se termine.
    Por otra parte es verdad, es un fotolog para adulto mayor y una herramienta que puede generar una “cadena de favores”.

    Salu2 a todos

  15. The Digital Marketing Blog» Blog Archive » Cobertura Webprendedor Barcamp Chile dijo:

    [...] muy web 2.0. Aquí participamos en la clase sobre Publicidad 2.0, junto a Javier Yranzo (Draft) y Nestor Carrasco [...]

  16. Arturo dijo:

    A Facebook le doy mucho mas tiempo ahora, que desde hace un tiempo cuando estaba jugando solo a esto de ser parte de una gran cadena social web 2.0, ahora que tiene asesoria de gente de microsoft y otras empresas, contra lo que sera la gran red social que esta desarrollando google, asi que espero que facebook, sirva para mucho rato aun.. yo personalmente lo utilizo como red de favores, comunicarme con gente que no necesariamente tengo, en msn.. ni me comunico por email, ni en persona, para conocer gente y a la vez gente se acerque a ti a conocerte.

    por lo mismo arriba FACEBOOK!

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