El desarrollo de la Publicidad On-Line en Chile
El pasado 11 de Julio se desarrolló el 3er Seminario de Publicidad On-Line organizado por la Asociación de Medios de Internet (AMI) que desde ahora se transforma en la Interactive Advertising Bureau (IAB) organización que pretende moderar, desarrollar y aplicar estándares mundiales a la publicidad on-line y que reúne a los principales proveedores de contenidos, portales y diarios digitales de Chile. El seminario contó con la presencia de importantes anunciantes, medios, agencias, y usuarios, personajes claves dentro de la Publicidad Interactiva.
La importancia de estos seminarios tiene que ver con el hecho de que se repasan temas importantes dentro del desarrollo de la Publicidad en Internet, desarrollo que si bien ha tenido un alto crecimiento en países como Brasil, México, Argentina y Chile, aún no logra elevar los porcentajes de inversión, que siguen siendo muy bajos dentro del Mix de Medios en todos ellos. ¿Entonces qué pasa? Estas son mis conclusiones.
Los Anunciantes
Grandes anunciantes en Chile han ido de a poco notando la diferencia entre pautear en medios masivos, e Internet. Ya no basta con tener un sitio web, sino generar experiencias con el usuario a través de micrositios, banners interactivos, etc. Las principales ventajas que notan es que en este aspecto en Internet todo es medible. Algo nada nuevo, pero que aún no gatilla a la mayoría de los anunciantes a que sigan la tendencia. El principal foco del problema se centra en el desconocimiento de los alcances, pero también en la idea de que lo masivo es mejor. Sin duda es un cambio de mentalidad que los anunciantes deben tener, pero algo tienen que superar los Medios para que esto pase.
Los Medios
En Chile los grandes portales creen que ellos son como la TV de la Web. Cobran sumas estratosféricas de dinero por banners que muchas veces no son para nada atractivos a los ojos del usuario/consumidor. Esto pasa porque los mismos Medios restringen los alcances de la creatividad en la Web, por ejemplo limitando el peso a 50Kb ¿Cómo creen que una idea interactiva cabe en 50 Kb? Entonces el desarrollo hacia una Publicidad Interactiva en Internet adecuada se dará cuando los medios tomen el desarrollo técnico que ya existe en otros lados del mundo para que los anuncios sean cada vez mejores. ¿Pero como tener mejores ideas, si las agencias aún no piensan “para” Internet?
Las Agencias
Me llamó la atención el comentario de un creativo que preguntó al Panel de Medios que charlaba ¿Cómo se explica que al festival de Cannes; Brasil haya participado con más de 360 piezas interactivas, Argentina con algo más de 150 y Chile sólo con 8? Aunque son muchas las explicaciones que se pueden dar, centrémonos en que las agencias tradicionales quieren tener su lado Interactive, quieren vender a sus clientes además del comercial de 30 segundos, una idea en Internet. El problema es en el “cómo” se está pensando; porque muchos creativos aun no entienden que se debe pensar “para” Internet, y que bajar una campaña gráfica a banners no basta. El consumidor en Internet no actúa como cuando ve TV o escucha radio. Obviamente se necesitan ideas que hagan decir “wow!” hasta al más “Heavy User”, por eso es que la tendencia es a generar grandes experiencias. Esto sin duda es el gran desafío para las agencias más tradicionales, sencillamente porque aún sus creativos, planners, y cuentas están en pleno proceso de aprendizaje.
Los Usuarios
La inversión en Internet seguramente seguirá creciendo año tras año. Pero para que esto suceda Chile debe tener el soporte tecnológico necesario, como por ejemplo una banda ancha digna, una verdadera banda ancha. Ya decían por ahí que Chile está entre los países con el peor ancho de banda. Los principales proveedores literalmente se ríen en la cara de los consumidores al sacar conexiones mininas de 160Kbps. La verdadera banda ancha empieza desde los 1,5Mb/s y Chile está muy por debajo de eso. Una vez que este gran problema quede resuelto, y sumado a la ampliación de tamaños en los medios, los usuarios podrán tener grandes experiencias con las marcas. Algo que ya pasa en Japón, donde la gran conectividad y los anchos de banda de más de 6Mb/s han resultado un gran referente para campañas en Internet de alto impacto, que es justamente lo que la publicidad chilena necesita, ya que los mismos usuarios cada vez están exigiendo más de la publicidad en Internet y están yéndose contra todo lo que no les parezca bien. Hace una década atrás el popup y el e-mailing era una cosa muy normal, pero también muy molesta. Fue gracias al poder de los usuarios que se restringió el uso de estos elementos, y que ahora ambas se ven ya como parte de un pasado muy enterrado. Así igualmente muchas agencias de E-Marketing siguen revendiendo nuestros mails a quien se le cruce por delante, pero una vez que anunciantes, medios y agencias pasen sus obstáculos, seguramente el desarrollo de la Publicidad en Internet va a ser uno de los principales motores de la economía en Chile, el personaje más importante… el usuario, tendrá mucho de qué hablar.
July 15th, 2007 at 15:57
Sobre lo que señalas anteriormente:
1.- El tema para formar parte de la AMI (hoy IAB), es sumamente dificil, si tienes un sitio independiente y deseas postular a ser asociado, es realmente dificil.
2.- Las agencias por lo general tienen disposicion a conocer y trabajar sobre campañas, pero muchas veces las limitaciones de los “grandes medios online” generan dramas… de hecho, me ha pasado que, trabajando con sitios pequeños, muchas veces las agencias te dicen “no puedo darte piezas, porque X portal de la IAB me dijo que querian la exclusividad al respecto”
3.- En general, los oligopolios mediaticos sobre internet tienen un comportamiento muy similar a los otros tipos de medios, costando mucho la participacion de medios no gremializados.
ahora bien, no todo es malo, lo que si destaco de estas cosas.
1.- la voluntad de generar un catastro y medir el pulso del mercado online
2.- Generar estudios y ver la realidad nacional.
July 16th, 2007 at 11:51
Yo lo que vi en casi toda esta maratón de estadísticas números y slides llenos de cifras es eso la falta de creatividad en esta materia y la poca falta de visión, uno a uno se sumaban los “expertos” son sus recetas que a decir verdad eran bastante obvia y que uno ya las tiene bastante clara como la web2.0. Sin lugar a dudas la persona que le dio sentido a lo que yo fui fue JAB un director creativo de los países bajos muy interesante lo que planteó y bueno nos invito a experimentar en este soporte de internet, lo demás adorno.
July 16th, 2007 at 15:27
Así es Samurai. Estos seminarios al final terminan siendo muy repetitivos y los que llevamos algún tiempo en esto tenemos esas charlas mas que sabidas… y tienes razón, yo también fui a ver a Jab. Una charla muy interesante desde el punto de vista creativo. Comentaba JAB que ha sido un gran desafio para él trabajar en W+K porque es una agencia muy tradicional, y lo mismo pasa en Chile con las agencias tradicionales que quieren tener su lado Interactive.
July 16th, 2007 at 17:02
bien Néstor, buen resumen.
Yo creo que el seminario le volvió a faltar muchas cosas… pero creo que todo se enfoca a un tema que en varias charlas lo tocaron: el talento. Creo que hay de todo en este rubro, como en todo. Pero aquí se nota más por lo que está pasando afuera, incluso cercanos a nosotros como Argentina o Brasil. Una de las cosas que falta es creatividad. Ya el medio esta re-validado ahora comienza a verse quién lo utiliza mejor y quién hacer el trabajo bien para hacer que esto valga la pena.
Seguimos viendo medios, dinosaurios, obsoletos con sus formatos, sus diseños, su contenido. Con explosión de publicidad que no vale la pena ni leer, ni entrar a algún canal. Seguimos viendo campañas muy mediocres, repetitivas, sin enfoque, sin concepto, sólo una bajada (muy mal ejecutada) en internet. “Agencias interactivas” que lo único que hacen es desprestigiar el medio, con campañas que son copias de internacionales, ofreciéndole a clientes productos sin el valor real del mercado, sabiendo que eso a la larga trae un gran daño a todos los que trabajamos en esto profesionalmente.
Seguimos viendo a creativos “tradicionales” sin entender este mundo y lo que hacen es criticar que por qué no le dan más peso en una pieza o porque no le dan más tiempo para desarrollar un banner… esto es internet! se mueve a otra velocidad. Pero tampoco dejan entrar a talento nuevo, a talento que piensa para los dos lados (on-off). Ya creo que nosotros, los que estamos adentro, lo tenemos muy claro, y lo que ya comienzan a tenerlo son los clientes… lo que queda ahora es terminar la última batalla y ver si una vez por todas dejamos esos estúpidos egos de donde salen las ideas, que siempre deben estar saliendo de un departamento creativo.
FitoNitroso, en la IAB Chile ya tenemos una comisión que está evaluando que entren nuevos medios y por eso necesitamos a que las personas se acerquen para poder hacer de esto algo mucho más grande y bien hecho. Puedes entrar a http://www.iab.cl y en la sección comisiones de trabajo, en los próximos días se colocaran los contactos.
July 16th, 2007 at 20:55
btek:
te agradezco la aclaracion… anteriormente con algunos sitios en los cuales he participado, sistematicamente hemos recibido rechazos a la incorporacion sin saber el porque, simplemente porque el directorio habia rechazado la solicitud.
Si tu me dices que la cosa ha cambiado, feliz de participar.
Atte
July 17th, 2007 at 18:43
Hola todos,
¿Alguien sabe si están las presentaciones en el sitio de la IAB?
Cualquier ayuda se agradecería.
July 18th, 2007 at 8:39
Creo que los que estamos hace mucho trabajando en publicidad y medios online siempre seremos los mas criticos en cuanto al contenido de los eventos. Sin ir mas lejos Adtech Miami hace podria haber sido mejor.
Lo importante es que los avisadores llenen esos salones que son los que firman los cheques de las buenas ideas y los buenos planes. Los gerentes de marketing y publicidad siempre se llevan mucho contenido no tan obvio para ellos.
En ese sentido creo que todos los IAB latinos aun les falta convocar gran volumen de anunciantes. Tambien seria interesante darle continuidad a los eventos. Uno al año me parece poco. Creo que la avidez por contenidos digitales es tal que podrian hacer uno cada tres meses.
Slds desde BsAs
July 18th, 2007 at 21:20
Uf, a ver: a mi me sonó como que todos eran parte de agencias chiquititas o de BTL y odiaban a muerte a las agencias “masivas”. Yo soy de agencia “masiva” y veo, por los dos lados, el gran problema de ver lo digital como algo pequeño. Un Btl. Y lo seguirá siendo si NOSOTROS no metemos más ideas en digital! Lo que no significa banners ni msn ni tonteras así. El Grand Prix de este año, fue por un VIRAL!!… Se puede. Se debe! Es nuestro deber como agencia, más que convencer a los clientes, enseñarles. Y de paso enseñarnos nosotros mismos a usar este medio que viene subiendo como avión. Una gran forma de hacer un “continuo” de la experiencia que como publciistas queremos darle a los consumidores. Llámese campaña, concepto, idea o lo que sea. La convergencia de medios es una tremenda herramienta para empezar a usar.
salú por eso.
July 19th, 2007 at 0:55
Cual es el sentido de decir de “puras agencias chiquititas o de btl”, sea cual sea el porte lo imporntante son las ideas, en fin nosotros debemos enseñarles a los clientes no con teoria sino con buenas ideas aplicadas, de que sirve exponer miles de slides con estadisticas si se sigue haciendo lo mismo, de ahi la iportancia de lo que habló JAB, internet hay que desmitificarlo y es un soporte más y tienes sus ventajas como la interactividad y hay que usarlo con la mayor inteligencia y creatividad posible.
July 19th, 2007 at 13:00
No tuve la suerte de ir a dicho evento, y sin dudas me hubiera gustado al menos vivir presencialmente esas famosas estadísticas que tanto me gustan (si… jajaja).
Es cosa de partir por casa, aqui mismo en Zapping Digital, a pesar de ser más que nada un sitio de noticias y tendencias sobre lo que hoy ocurre en publicidad, tiene que tener de la famosa publicidad en banners, como para tener algún soporte monetario o de relationship con otros sitios similares o alguna que otra empresa q necesite ser vista en el mundillo virtual.
Si bien para generar ingresos y nuevas maneras de darle un valor monetario a los vinculos web, han habido experiencias con los AdWords de Google, pero el objetivo hoy de la publicidad en sí ha ido de a poco generando alguna respuesta, pero claro, la intención va directamente en cómo doy a conocer mi sitio web, ya sea por mkt viral, via publica interactiva o q se yo…
Ahora, un problema importante es la alfabetización digital y la exposición de seguridad en la red, lo cual en Chile, a pesar de tener cierto desarrollo, aún no alcanza los ribetes necesarios para realizar efectivas campañas para publico masivo o más allá del A, B y C1.
La aventura tiene para rato…
July 21st, 2007 at 16:40
wuena pipo
August 3rd, 2007 at 13:05
vean el nuevo comercial de triton, esta la raja amigos, busquen en youtube, triton pelos.
http://www.youtube.com/watch?v=r5A8w5De_44
December 27th, 2007 at 2:06
muchas (e),que trabajan por internet, cometen el error de permitir avisajes ya sea de servicios y/o productos sin precio. creo que esta accion dificulta la sana competencia,
y por ende el desarrollo del pais.
lLa tecnología para resaltar las cualidades inherentes a servicios y productos ya existe. Y, bastante economica..(INTERNET).
Es responsabilidad de cada empresa exponerlas. Una camara, buena redaccion y ya estÁ.
Esta expectacular vitrina forma parte del pasado si no es capaz de mostrar lo anteriormente expuesto.
June 28th, 2008 at 17:41
[...] http://www.zappingdigital.com/portada/2007/07/14/el-desarrollo-de-la-publicidad-on-line-en-chile/ [...]