El sistema de evaluación de e-bit, empresa que acaba de ser adquirida por el sitio de comparación de precios BuscaPé, permite que los mismos usuarios clasifiquen el servicio que reciben al realizar transacciones comerciales en la red. La encuesta de satisfacción es gratuita para los clientes y cualquier compañía de ventas virtuales puede participar.

Los e-consumidores podrán, antes de cerrar una transacción comercial en la red, conocer cómo es realmente el servicio que esa “tienda virtual” entrega, gracias a la evaluación realizada por personas comunes y corrientes en el sitio e-bit. Son los mismos clientes los que las clasifican por medio de cinco medallas – diamante, oro, plata, bronce e insuficiente – a través de encuestas de satisfacción on-line.

BuscaPé busca expandir, en los próximos meses, el servicio de e-bit a los demás países en los que está presente. “Los mercados latinoamericanos necesitan de esa clase de información. Esta es una gran oportunidad”, adelanta Romero Rodrigues, Presidente de BuscaPé.

“Las empresas de electrónicos, fotografía en informática son las tres categorías en las que concentran el mayor numero de fraudes online”, explica Pedro Guasti, Director General de e-bit, y agrega: “Con este servicio la calidad mínima exigida a las tiendas virtuales crecerá y los minoristas recibirán un tráfico más calificado, generando así más conversión en ventas”.

e-bit es además responsable del reporte semestral WebShoppers y la principal referencia de datos para el mercado de e-commerce. Genera información acerca del tamaño, número de e-consumidores, productos más vendidos y cantidad de clicks promedio, entre otros antecedentes fundamentales para el mundo minorista on-line.